הצרכן הישראלי זועם: שירות הלקוחות בארץ בירידה – מה הפתרון?
🔍 בעשור האחרון, השירות בישראל הפך לנושא כאוב עבור עשרות אלפי צרכנים. לפי סקר שנערך לאחרונה, 42.3% מהישראלים אינם מרוצים משירות הלקוחות בארץ. זמני ההמתנה ממושכים, המערכות טלפוניות מסורבלות, ורוב החברות דוחפות את הלקוח לקבל “שירות” באתר אינטרנט – גם כשאין לו כלים לכך. שירות הלקוחות בישראל – משבר מתמשך אם פעם היה מספיק להמתין […]